Date de Dernière Mise à Jour : 25 novembre 2025

Article 1 – Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles et commerciales entre :

• L’entreprise : Guiguiexpress, SIREN 527444048, exploitée sous le statut d’Auto-entrepreneur, représentée par Garbarini Guillaume, dont le siège social est situé au 3 rue du chateau 57525 TALANGE, ci-après désignée « le Vendeur ».

• Le Client : Toute personne physique non commerçante visitant et/ou effectuant un achat via le site internet Guiguiexpress, ci-après désignée « le Client ».

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client, de la passation de la commande aux services après-vente, en passant par le paiement et la livraison.

Article 2 – Acceptation des CGV

Toute commande passée sur la boutique Guiguiexpress implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client. Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV.

Article 3 – Produits

Les produits régis par les présentes CGV sont ceux qui figurent sur le site internet Guiguiexpress. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le Vendeur. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

Article 4 – Prix (Vente Hors Taxe)

4.1. Prix Affichés Les prix des produits vendus sont indiqués en Euros et sont affichés Hors Taxe (HT).

4.2. Régime Fiscal Auto-entrepreneur En application de l'article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA n'est pas applicable sur les ventes effectuées par le Vendeur (statut auto-entrepreneur).

4.3. Taxes et Droits de Douane Le prix HT indiqué ne comprend pas les taxes applicables (TVA, taxes d'importation) ni les frais de douane qui peuvent être exigibles dans le pays de destination. Ces frais supplémentaires sont à la charge exclusive du Client et relèvent de sa responsabilité.

4.4. Frais Supplémentaires Les frais d'expédition (port, emballage et manutention) sont pris en charge par le Vendeur ou inclus dans le prix de vente et ne font l'objet d'aucune facturation supplémentaire au Client.

Article 5 – Commande

5.1. Étapes de la Commande

1. Le Client sélectionne les produits et les ajoute à son panier.

2. Le Client vérifie le détail de son panier, le prix total (HT) et corrige les erreurs éventuelles.

3. Le Client choisit le mode et le lieu de livraison.

4. Le Client procède au paiement.

5. La validation de la commande par le Client vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.

5.2. Confirmation de Commande Le Vendeur s’engage à confirmer la commande par courrier électronique à l’adresse fournie par le Client, dans un délai maximum de 24 heures à compter de l'enregistrement de la commande.

Article 6 – Modalités de Paiement

Le paiement des achats s'effectue par les moyens suivants, disponibles sur la boutique Shopify : Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé.

La commande ne sera considérée comme définitive qu’à compter de l'encaissement effectif et intégral du prix par le Vendeur.

Article 7 – Expédition et Livraison

7.1. Délais de Traitement Le Vendeur s'engage à traiter et à expédier la commande sous 24 à 48 heures ouvrables après réception du paiement.

7.2. Délais de Livraison Le délai de livraison est communiqué au Client avant la validation de sa commande et est rappelé dans la Politique d'Expédition du Vendeur.

7.3. Transfert des Risques Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits est transféré au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits.

7.4. Problèmes de Livraison En cas de retard, de perte ou de dommage durant le transport, le Client doit se référer à la Politique d'Expédition du Vendeur.

Article 8 – Droit de Rétractation et Retours

Le Client dispose d'un délai légal de 14 jours (à compter de la réception du dernier article de la commande) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.1. Conditions de Retour Le retour de l'article doit être effectué dans les conditions détaillées dans la Politique de Retour du Vendeur. L'article doit être dans son état et emballage d’origine.

8.2. Frais de Retour Conformément à la Politique de Retour du Vendeur, les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 9 – Garanties

Tous les produits vendus par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (Articles L. 217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

Article 10 – Données Personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD) et à la Politique de Confidentialité du Vendeur.

Article 11 – Force Majeure

L'exécution des obligations du Vendeur aux termes des présentes CGV est suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, incendies, etc.) qui en empêcherait l'exécution.

Article 12 – Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.

En cas de litige entre le Vendeur et le Client, ils s’efforceront de le résoudre à l’amiable. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).

À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

Article 13 – Coordonnées de l'Entreprise

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• Nom Commercial : Guiguiexpress

• Responsable : Garbarini Guillaume

• Adresse Physique : 3 rue du chateau 57525 TALANGE

• E-mail : artduchateau.contact@gmail.com

• Numéro SIREN : 527444048

• Numéro de téléphone : 0685209334